Cómo registrar tu Plan de Garantía en línea

¡Te damos la bienvenida a SquareTrade! Nos alegra tenerte con nosotros.

Para aprovechar al máximo tu Plan de Garantía, asegúrate de registrarla en línea. Esto solo te llevará solo dos minutos y te permitirá declarar un siniestro fácilmente en el futuro, en cualquier momento.

Nunca utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones con fines de marketing. Para más información, puedes consultar nuestra política de privacidad aquí.

Cómo empezar

Primero vas a tener que crearte una cuenta, lo cual es muy fácil. Para ello vas a necesitar:

Registrarte con un correo electrónico aquí (si has introducido uno en el momento de la compra, utiliza el mismo correo electrónico)
Recibirás un correo electrónico para completar el registro de la cuenta y crear una contraseña
Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, verás tu Plan de Garantía . Ahora ya está todo listo para declarar un siniestro cuando lo necesites.

Crea tu cuenta

Una mujer está escribiendo en el teclado de su computadora portátil.

¿Qué pasa si no puedo ver mi Plan de Garantía en mi cuenta?

Si tu Plan de Garantía no aparece inmediatamente, no te preocupes, sigue estos sencillos pasos:

Selecciona "no puedo ver mi Plan de Garantía"

A continuación, se te pedirá que introduzcas el IMEI de tu dispositivo (para teléfonos móviles) o el número de serie (para otros dispositivos).

También puedes utilizar el número de factura.

Es posible que tengas que esperar hasta el día siguiente a la compra para completar estos pasos con éxito.

Cómo localizar mi IMEI o número de serie

En algunos dispositivos, el IMEI o número de serie debería aparecer directamente en la pantalla.

En teléfonos móviles, puedes encontrar el IMEI en Ajustes > General > Información.

En otros dispositivos, el número de serie suele encontrarse en Ajustes > Información del dispositivo, en la etiqueta física del producto o en el embalaje original.

Crea tu cuenta

Ilustración del portal de reclamaciones en línea, que muestra la opción de informar daños en un teléfono inteligente.

Si tienes algún problema al registrar tu Plan de Garantía en línea, nuestro equipo de chat está a tu disposición para ayudarte.

Puedes encontrar otros métodos de contacto aquí.

Más información sobre los Planes de Garantía de MediaMarkt

¿Buscas más información sobre los Planes de Garantía de MediaMarkt, incluida la cobertura, los siniestros y los Términos y Condiciones aplicables?

Puedes encontrar toda la información necesaria en un solo sitio.

Más información

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SquareTrade Europe Limited (“STEL”), con número de sociedad C90216 y domicilio social en 171 Triq L-Ifran, La Valeta VLT 1455 Malta, está autorizada en virtud de la Directiva sobre la Distribución de Seguros para llevar a cabo actividades de intermediación de seguros. STEL está registrada como agente de seguros vinculado ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta (Malta Financial Services Authority).

SquareTrade Europe BV (“STEB”), con número de sociedad 0786.464.518 y domicilio social en Bastion Tower Level 12 Place Du Champ De Mars 5 Brussels 1050 BE, está autorizada en virtud de la Directiva sobre la Distribución de Seguros para llevar a cabo actividades de intermediación de seguros. STEB está registrada como agente de seguros vinculado ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y regulada por la Autoridad de Servicios y Mercados Financieros de Bélgica (Belgium Financial Services and Markets Authority).

SquareTrade Europe Insurance SA está registrada en Bélgica, con número de sociedad 1024.780.650 y domicilio social en Bastion Tower Level 12 Place Du Champ De Mars 5 Brussels 1050 BE. SquareTrade Europe Insurance SA está regulada por el Banco Nacional de Bélgica. SquareTrade Europe Insurance SA está registrada ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) con la clave L1603.